Terms of use.
These Terms set out the rules that govern your use of the Bloom — Three Good Things mobile application and of the bloom website. They form a contract between you and Ledcles Studio. We've kept them as plain as the law allows.
Conditions d'utilisation.
Les présentes Conditions définissent les règles applicables à votre utilisation de l'application mobile Bloom — Three Good Things et du site Bloom. Elles forment un contrat entre vous et Ledcles Studio. Nous les avons rédigées aussi simplement que la loi le permet.
01 Purpose & acceptance.
These Terms of Use ("Terms") define the conditions under which Ledcles Studio makes the Bloom application and the bloom website (together, the "Service") available to you and the conditions under which you may use them.
By downloading, installing or using the Service, you acknowledge that you have read these Terms, that you accept them in full and that you undertake to comply with them. If you do not agree with any of these provisions, please do not use the Service.
These Terms apply to any user of the Service ("you", "User"). They are supplemented by our Privacy Policy, which forms an inseparable part of the contract.
01 Objet & acceptation.
Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») définissent les modalités selon lesquelles Ledcles Studio met à votre disposition l'application Bloom et le site Bloom (ensemble, le « Service ») et les modalités selon lesquelles vous pouvez en faire usage.
En téléchargeant, installant ou utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu les présentes Conditions, les accepter dans leur intégralité et vous engager à les respecter. Si vous n'acceptez pas l'une de leurs stipulations, n'utilisez pas le Service.
Les présentes Conditions s'appliquent à tout utilisateur du Service (« vous », « Utilisateur »). Elles sont complétées par notre Politique de confidentialité, qui forme un ensemble indissociable.
02 Publisher.
The Service is published by Ledcles Studio, an independent studio established in Paris, France. Director of publication: the founder of Ledcles Studio.
Contact: ledcles.studio@gmail.com.
Hosting of the website is provided by a hosting provider whose contact details can be communicated on simple written request.
02 Éditeur.
Le Service est édité par Ledcles Studio, studio indépendant établi à Paris, France. Directeur de la publication : le fondateur de Ledcles Studio.
Contact : ledcles.studio@gmail.com.
L'hébergement du site est assuré par un prestataire dont les coordonnées peuvent être communiquées sur simple demande écrite.
03 Definitions.
- Application — the Bloom — Three Good Things mobile application, distributed via the Apple App Store and the Google Play Store.
- Website — the web pages of the bloom domain, including the landing page and the legal pages.
- Service — the Application and the Website together.
- Content — any text, emotion tag, statistic, image, sound or any other element created by you within the Application.
- Pro — the optional set of premium features unlocked by an in-app purchase.
- Stores — Apple's App Store and Google's Google Play Store.
03 Définitions.
- Application — l'application mobile Bloom — Three Good Things, distribuée via l'Apple App Store et le Google Play Store.
- Site — les pages web du domaine Bloom, incluant la page d'accueil et les pages légales.
- Service — l'Application et le Site, ensemble.
- Contenu — tout texte, étiquette d'émotion, statistique, image, son ou tout autre élément que vous créez au sein de l'Application.
- Pro — l'ensemble optionnel de fonctionnalités premium déverrouillées par un achat intégré.
- Stores — l'App Store d'Apple et le Google Play Store de Google.
04 The service.
Bloom is a wellness application designed around the practice of "three good things", a gratitude exercise drawn from positive psychology research. The Service allows you to:
- Write three things that went well each day, with an optional emotional tag;
- Browse your own history of entries, stored locally on your device;
- Consult statistics about your practice (streak, total entries, mood curve, emotion distribution, garden visualisation);
- Use a cardiac coherence guided breathing mode (5 seconds in, 5 seconds out, configurable duration);
- Personalise the home-screen icon and the sky ambiance theme of the Application.
Bloom does not require the creation of any account, does not access your contacts, your calendar or your location, and stores your entries locally on your device. The Service is intended for personal, non-commercial use.
04 Le service.
Bloom est une application de bien-être construite autour de la pratique des « trois choses bien », un exercice de gratitude issu des travaux de la psychologie positive. Le Service vous permet de :
- Écrire chaque jour trois choses qui se sont bien passées, avec une étiquette émotionnelle optionnelle ;
- Parcourir l'historique de vos entrées, stockées localement sur votre appareil ;
- Consulter des statistiques sur votre pratique (série, total d'entrées, courbe d'humeur, répartition des émotions, jardin) ;
- Utiliser un mode de respiration guidée en cohérence cardiaque (5 secondes d'inspiration, 5 secondes d'expiration, durée paramétrable) ;
- Personnaliser l'icône de l'application et l'ambiance de ciel.
Bloom ne nécessite la création d'aucun compte, n'accède pas à vos contacts, à votre calendrier ou à votre localisation, et stocke vos entrées localement sur votre appareil. Le Service est destiné à un usage personnel et non commercial.
05 Access & requirements.
The Application is available through the Apple App Store (devices running iOS 16 or later) and Google Play (devices running Android 10 or later). The Website is accessible through any modern web browser.
The free download, installation and use of the Service require an internet connection at the time of download and update, and a compatible device meeting the minimum requirements above. The day-to-day use of the Application does not require an internet connection: it works fully offline.
You are responsible for the cost of the internet connection that you use to download, update and contact us, as well as for the cost of your terminal device.
05 Accès & prérequis.
L'Application est disponible sur l'Apple App Store (appareils sous iOS 16 ou ultérieur) et sur Google Play (appareils sous Android 10 ou ultérieur). Le Site est accessible depuis tout navigateur web moderne.
Le téléchargement, l'installation et l'utilisation du Service sont gratuits ; ils requièrent une connexion internet au moment du téléchargement et des mises à jour, et un terminal compatible respectant les prérequis ci-dessus. L'usage quotidien de l'Application ne nécessite pas de connexion internet : elle fonctionne entièrement hors ligne.
Vous êtes responsable du coût de la connexion internet utilisée pour télécharger, mettre à jour ou nous contacter, ainsi que du coût de votre terminal.
06 License of use.
Ledcles Studio grants you a personal, non-exclusive, non-transferable, revocable and worldwide licence to install and use the Application on devices that you own or control, solely for your personal, non-commercial use, for the entire term of these Terms.
This licence does not transfer any ownership over the Application. You may not:
- Sell, sublicense, rent, lend, distribute or otherwise transfer the Application;
- Reproduce or modify the source code, decompile, disassemble or attempt to reverse engineer the Application, except within the limits authorised by article L. 122-6-1 of the French Intellectual Property Code;
- Remove or modify any copyright notice, trade mark or other ownership notice;
- Use the Service to build a competing product or to train a machine-learning model.
06 Licence d'utilisation.
Ledcles Studio vous concède une licence personnelle, non exclusive, non transférable, révocable et mondiale d'installer et d'utiliser l'Application sur des appareils dont vous êtes propriétaire ou utilisateur autorisé, exclusivement à des fins personnelles et non commerciales, pendant toute la durée des présentes Conditions.
Cette licence n'emporte aucun transfert de propriété sur l'Application. Vous vous interdisez en particulier de :
- Vendre, sous-licencier, louer, prêter, distribuer ou transférer l'Application ;
- Reproduire ou modifier le code source, décompiler, désassembler ou tenter de pratiquer une ingénierie inverse, sauf dans les limites autorisées par l'article L. 122-6-1 du Code de la propriété intellectuelle ;
- Supprimer ou modifier toute mention de droit d'auteur, marque ou autre mention de propriété ;
- Utiliser le Service pour développer un produit concurrent ou pour entraîner un modèle d'apprentissage automatique.
07 In-app purchases & Pro.
The standard version of the Application is and remains free. Certain advanced features (collectively, "Pro") are offered as one-time or recurring in-app purchases. Pricing is displayed in the Application before any purchase, in your local currency, all taxes included.
7.1 — Billing
All in-app purchases are processed and billed by Apple (App Store / StoreKit) or by Google (Google Play Billing), depending on the platform. Ledcles Studio is not party to the payment transaction and never collects your means of payment.
7.2 — Recurring subscriptions
If Pro is offered as a recurring subscription, the subscription automatically renews at the end of each billing period unless you cancel it at least 24 hours before the end of the current period, in your Apple or Google account settings. The renewal is charged to the means of payment registered with the relevant Store.
7.3 — Right of withdrawal
In accordance with article L. 221-28 1° of the French Consumer Code, the right of withdrawal does not apply to fully performed digital content, the performance of which has begun with your prior express consent and your express waiver of your right of withdrawal — which is the case for Pro features unlocked immediately after purchase.
7.4 — Refunds
Refunds of in-app purchases are governed by the policies of Apple and Google. You may submit a refund request directly through reportaproblem.apple.com or play.google.com/store/account/orderhistory. Ledcles Studio may, on a case-by-case basis, support a justified request to the relevant Store but has no control over the outcome.
7.5 — Cancellation
You may cancel a recurring Pro subscription at any time, with no fee, from the subscription settings of your Apple ID or Google account. Cancellation takes effect at the end of the current billing period; Pro features remain accessible until that date.
07 Achats intégrés & Pro.
La version standard de l'Application est et reste gratuite. Certaines fonctionnalités avancées (ensemble, « Pro ») sont proposées sous forme d'achats intégrés ponctuels ou récurrents. Les tarifs sont affichés dans l'Application avant tout achat, dans votre devise locale, toutes taxes comprises.
7.1 — Facturation
Tous les achats intégrés sont traités et facturés par Apple (App Store / StoreKit) ou par Google (Google Play Billing), selon la plateforme. Ledcles Studio n'est pas partie à la transaction de paiement et ne collecte jamais vos moyens de paiement.
7.2 — Abonnements récurrents
Lorsque Pro est proposé sous forme d'abonnement récurrent, l'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation sauf désactivation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, depuis les réglages de votre compte Apple ou Google. Le renouvellement est facturé au moyen de paiement enregistré auprès du Store concerné.
7.3 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-28 1° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques pleinement exécutés dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et avec la renonciation expresse à votre droit de rétractation — ce qui est le cas des fonctionnalités Pro déverrouillées immédiatement après l'achat.
7.4 — Remboursements
Les remboursements d'achats intégrés sont régis par les politiques d'Apple et de Google. Vous pouvez adresser une demande de remboursement directement via reportaproblem.apple.com ou play.google.com/store/account/orderhistory. Ledcles Studio peut, au cas par cas, appuyer une demande justifiée auprès du Store concerné mais n'a aucun contrôle sur son issue.
7.5 — Résiliation
Vous pouvez résilier un abonnement Pro récurrent à tout moment, sans frais, depuis les réglages d'abonnements de votre identifiant Apple ou de votre compte Google. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; les fonctionnalités Pro restent accessibles jusqu'à cette date.
08 Wellness disclaimer.
Bloom is a wellness application based on positive psychology research. It is not a medical device, a therapy, a substitute for professional mental-health care, nor a diagnostic tool. The cardiac coherence breathing exercise is a general wellness practice and not a medical intervention.
The information, exercises and statistics provided by the Application are presented for general informational and personal-development purposes only. They are not intended to diagnose, treat, cure or prevent any disease, mental or physical.
If you are experiencing psychological distress, persistent low mood, anxiety, suicidal thoughts or any other mental-health concern, please consult a qualified healthcare professional. In an emergency, in France, contact the 3114 (suicide prevention, free, 24/7) or call 15 (SAMU) or 112 (European emergency number). Outside France, contact your local emergency services.
If you have a cardiac, respiratory or neurological condition, or if you are pregnant, please consult your doctor before practising cardiac coherence breathing or any breathing exercise.
08 Avertissement bien-être.
Bloom est une application de bien-être inspirée des travaux de la psychologie positive. Elle n'est pas un dispositif médical, ne constitue pas une thérapie, ne se substitue pas à une prise en charge professionnelle en santé mentale et n'est pas un outil de diagnostic. L'exercice de cohérence cardiaque est une pratique de bien-être général et non une intervention médicale.
Les informations, exercices et statistiques proposés par l'Application le sont à titre purement informatif et de développement personnel. Ils ne visent ni à diagnostiquer, ni à traiter, ni à guérir, ni à prévenir une quelconque maladie, mentale ou physique.
En cas de souffrance psychologique, d'humeur basse persistante, d'anxiété, de pensées suicidaires ou de toute autre préoccupation de santé mentale, consultez un professionnel de santé qualifié. En cas d'urgence, en France, contactez le 3114 (prévention du suicide, gratuit, 24h/24) ou appelez le 15 (SAMU) ou le 112 (numéro d'urgence européen). Hors de France, contactez les services d'urgence de votre pays.
Si vous souffrez d'une affection cardiaque, respiratoire ou neurologique, ou si vous êtes enceinte, consultez votre médecin avant de pratiquer la cohérence cardiaque ou tout exercice respiratoire.
09 Your obligations.
By using the Service, you undertake to:
- Use the Service in good faith and for the purpose for which it is intended;
- Comply with the laws and regulations applicable to you;
- Not impersonate another person, in particular when contacting our support;
- Not interfere with the security, integrity or proper functioning of the Service;
- Not attempt to access parts of the Service that are not made publicly available;
- Not use the Service to upload, generate or distribute content that is illegal, infringing, defamatory, threatening, harassing or otherwise harmful;
- Carry out backups of your data on a regular basis, in particular before changing device, since Bloom stores your entries locally on your device.
Any breach of these obligations may result in the immediate termination of your right to use the Service, without prejudice to any damages we might claim.
09 Vos obligations.
En utilisant le Service, vous vous engagez à :
- Utiliser le Service de bonne foi et conformément à sa destination ;
- Respecter les lois et règlements qui vous sont applicables ;
- Ne pas usurper l'identité d'un tiers, notamment lors d'une prise de contact avec notre support ;
- Ne pas porter atteinte à la sécurité, à l'intégrité ou au bon fonctionnement du Service ;
- Ne pas tenter d'accéder à des parties du Service qui ne sont pas mises à disposition du public ;
- Ne pas utiliser le Service pour téléverser, générer ou diffuser un contenu illicite, contrefaisant, diffamatoire, menaçant, harcelant ou autrement nuisible ;
- Effectuer régulièrement des sauvegardes de vos données, notamment avant un changement d'appareil, l'Application stockant vos entrées localement.
Tout manquement à ces obligations peut entraîner la résiliation immédiate de votre droit d'utiliser le Service, sans préjudice de tout dommages-intérêts que nous pourrions réclamer.
10 Intellectual property.
The Service, including its source code, design, illustrations, animations, sounds, fonts, texts, logo and the name "Bloom — Three Good Things", is and remains the exclusive property of Ledcles Studio or of its licensors. It is protected by French and international intellectual-property laws.
Any reproduction, representation, modification, publication, transmission or alteration, total or partial, of the Service or of its content, by any means whatsoever, without the prior written authorisation of Ledcles Studio, is prohibited and constitutes an act of infringement subject to articles L. 335-2 and following of the French Intellectual Property Code.
Your Content remains yours. You retain full ownership of the gratitude entries you write in the Application. Because those entries are stored exclusively on your device, Ledcles Studio holds no licence and no right whatsoever over them.
10 Propriété intellectuelle.
Le Service, incluant son code source, son design, ses illustrations, animations, sons, polices, textes, logo et la dénomination « Bloom — Three Good Things », est et reste la propriété exclusive de Ledcles Studio ou de ses concédants. Il est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou altération, totale ou partielle, du Service ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable de Ledcles Studio, est interdite et constitue un acte de contrefaçon sanctionné par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Votre Contenu vous appartient. Vous conservez la pleine propriété des entrées de gratitude que vous écrivez dans l'Application. Ces entrées étant stockées exclusivement sur votre appareil, Ledcles Studio ne détient sur elles aucune licence ni aucun droit.
11 Personal data.
Personal data is processed in accordance with our Privacy Policy, which forms an integral part of these Terms. We strongly encourage you to read it: it details what data is processed, why, for how long, and how to exercise your rights.
In short: your gratitude entries and your statistics never leave your device.
11 Données personnelles.
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. Nous vous invitons vivement à la lire : elle détaille les données traitées, leurs finalités, leurs durées de conservation et les modalités d'exercice de vos droits.
En résumé : vos entrées de gratitude et vos statistiques ne quittent jamais votre appareil.
12 Liability.
The Service is provided "as is" and "as available". We make our best efforts to ensure that the Service operates correctly and is free from significant defects. Without prejudice to the legal warranties owed to consumers (articles L. 217-3 and following of the French Consumer Code and articles 1641 and following of the French Civil Code, in particular the warranty against latent defects), Ledcles Studio is bound by an obligation of means and not of result.
Within the limits authorised by applicable law, Ledcles Studio shall not be liable for:
- The loss or alteration of data stored on your device, in particular following an uninstallation, a software malfunction, a hardware failure, a theft or a loss of your device — you are responsible for your backups;
- Decisions, in particular personal or medical decisions, that you may take on the basis of the use of the Service or of the information it presents (see section 8 — Wellness disclaimer);
- Damage resulting from the use of the Service in a way that is not compliant with its intended purpose or with these Terms;
- The temporary unavailability of the Service, in particular during a maintenance operation;
- The acts of third parties, in particular the policies and decisions of Apple, Google or our hosting provider.
None of the provisions of these Terms is intended to exclude or limit Ledcles Studio's liability where such exclusion or limitation would be contrary to public policy, in particular in the event of intentional or gross negligence, of personal injury, or of breach of a consumer's legal rights.
12 Responsabilité.
Le Service est fourni « en l'état » et « tel que disponible ». Nous mettons en œuvre nos meilleurs efforts pour qu'il fonctionne correctement et soit exempt de défauts significatifs. Sans préjudice des garanties légales dues aux consommateurs (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation et articles 1641 et suivants du Code civil, en particulier la garantie des vices cachés), Ledcles Studio est tenu d'une obligation de moyens et non de résultat.
Dans les limites autorisées par la loi applicable, Ledcles Studio ne saurait être tenue responsable de :
- La perte ou l'altération des données stockées sur votre appareil, notamment à la suite d'une désinstallation, d'un dysfonctionnement logiciel, d'une panne matérielle, d'un vol ou d'une perte de votre appareil — vous êtes responsable de vos sauvegardes ;
- Les décisions, notamment personnelles ou médicales, que vous pourriez prendre en vous appuyant sur l'usage du Service ou sur les informations qu'il présente (voir section 8 — Avertissement bien-être) ;
- Les dommages résultant d'un usage du Service non conforme à sa destination ou aux présentes Conditions ;
- L'indisponibilité temporaire du Service, notamment pendant une opération de maintenance ;
- Les agissements de tiers, notamment les politiques et décisions d'Apple, de Google ou de notre hébergeur.
Aucune stipulation des présentes Conditions n'a pour objet d'exclure ou de limiter la responsabilité de Ledcles Studio lorsqu'une telle exclusion ou limitation serait contraire à l'ordre public, notamment en cas de faute intentionnelle ou lourde, d'atteinte à l'intégrité physique d'une personne ou de méconnaissance des droits légaux du consommateur.
13 Availability & changes.
Ledcles Studio is free to develop, modify, evolve, suspend or discontinue all or part of the features of the Service, in particular to improve them, comply with legal obligations, or for technical reasons.
Where a change has a significant impact on the way you use the Service or on the Pro features you have paid for, we will inform you within the Application or on the Website with reasonable notice. If the change durably degrades a Pro feature you have paid for, you will be entitled to a fair refund pro-rated to the remainder of your subscription period.
13 Disponibilité & évolutions.
Ledcles Studio est libre de développer, modifier, faire évoluer, suspendre ou cesser tout ou partie des fonctionnalités du Service, notamment pour les améliorer, respecter des obligations légales, ou pour des raisons techniques.
Lorsqu'une évolution a un impact significatif sur l'usage que vous faites du Service ou sur les fonctionnalités Pro auxquelles vous avez souscrit, nous vous en informons dans l'Application ou sur le Site dans un délai raisonnable. Si une évolution dégrade durablement une fonctionnalité Pro à laquelle vous avez souscrit, vous aurez droit à un remboursement équitable au prorata du temps restant à courir.
14 Termination.
By you. You may stop using the Service at any time, with no notice and no formality, by uninstalling the Application and ceasing to visit the Website. If you have a recurring Pro subscription, you cancel it from your Apple or Google account settings, in line with section 7.
By Ledcles Studio. In the event of a serious or repeated breach by you of these Terms, of applicable law, or of any act likely to threaten the security or integrity of the Service or of its users, Ledcles Studio may, after a notice giving you a reasonable time to remedy (unless the breach makes such a notice impossible or pointless), revoke your right to use the Service.
14 Résiliation.
Par vous. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment, sans préavis ni formalité, en désinstallant l'Application et en cessant la consultation du Site. Si vous êtes titulaire d'un abonnement Pro récurrent, vous le résiliez depuis les réglages de votre compte Apple ou Google, conformément à la section 7.
Par Ledcles Studio. En cas de manquement grave ou répété de votre part aux présentes Conditions, à la loi applicable, ou à tout acte de nature à menacer la sécurité ou l'intégrité du Service ou de ses utilisateurs, Ledcles Studio peut, après mise en demeure vous laissant un délai raisonnable pour y remédier (sauf manquement rendant cette mise en demeure impossible ou inutile), révoquer votre droit d'utiliser le Service.
15 Force majeure.
Neither party shall be held liable for any failure or delay in performing its obligations under these Terms when such failure or delay is the result of a force majeure event within the meaning of article 1218 of the French Civil Code, in particular: natural disasters, fire, flood, epidemic, war, riot, strike, general network failure, decision of a public authority or of an essential service provider.
15 Force majeure.
Aucune des parties ne saurait voir sa responsabilité engagée en cas d'inexécution ou de retard dans l'exécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil, notamment : catastrophes naturelles, incendie, inondation, épidémie, guerre, émeute, grève, défaillance générale des réseaux, décision d'une autorité publique ou d'un prestataire essentiel.
16 Changes to terms.
Ledcles Studio may modify these Terms to reflect changes in the Service, in our processors, or in the law. The date of the most recent update appears at the top of this page.
In case of significant changes, we will inform you in the Application or on the Website with reasonable notice before the new version comes into effect, so that you may decide whether to continue using the Service. Continued use of the Service after that date is deemed to constitute acceptance of the new Terms. If you do not accept the new Terms, you must cease using the Service.
16 Modifications.
Ledcles Studio peut modifier les présentes Conditions pour refléter les évolutions du Service, des sous-traitants ou de la loi. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
En cas de modification significative, nous vous en informons dans l'Application ou sur le Site dans un délai raisonnable avant l'entrée en vigueur de la nouvelle version, afin que vous puissiez décider de continuer ou non à utiliser le Service. La poursuite de l'utilisation après cette date vaut acceptation des nouvelles Conditions. À défaut d'accord, vous devez cesser d'utiliser le Service.
17 Applicable law.
These Terms are governed by French law, without prejudice to the more protective provisions which may apply to consumers domiciled in another European Union Member State by virtue of Regulation (EC) No 593/2008 of 17 June 2008 ("Rome I").
17 Droit applicable.
Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sans préjudice des dispositions plus protectrices applicables au consommateur domicilié dans un autre État membre de l'Union européenne en vertu du règlement (CE) n° 593/2008 du 17 juin 2008 (« Rome I »).
18 Mediation & disputes.
In the event of a dispute, you are invited to contact Ledcles Studio first at ledcles.studio@gmail.com so that we can try to find an amicable solution.
Consumer mediation. Pursuant to articles L. 612-1 and following of the French Consumer Code, you may, in the event of a dispute that could not be resolved amicably within two months, refer the matter free of charge to a consumer mediator. Ledcles Studio will provide you with the contact details of the mediator on request at the email address above.
European Online Dispute Resolution platform. The European Commission provides an online dispute resolution platform accessible at ec.europa.eu/consumers/odr.
In the absence of an amicable solution, the dispute will be referred to the courts having jurisdiction under the rules of the French Code of Civil Procedure or, where applicable, of Regulation (EU) No 1215/2012. Consumers retain the option of referring the matter either to the court of the place where they were domiciled at the time of the conclusion of the contract or at the time of the harmful event, or to the court of the place of performance of the service.
18 Médiation & litiges.
En cas de différend, nous vous invitons à contacter en premier lieu Ledcles Studio à ledcles.studio@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.
Médiation de la consommation. Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez, en cas de litige n'ayant pu être résolu à l'amiable dans un délai de deux mois, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Ledcles Studio vous communiquera les coordonnées du médiateur sur demande à l'adresse e-mail ci-dessus.
Plateforme européenne de règlement en ligne. La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
À défaut de solution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes selon les règles du Code de procédure civile français ou, le cas échéant, du règlement (UE) n° 1215/2012. Le consommateur conserve la faculté de saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou celle du lieu d'exécution de la prestation.
19 Final provisions.
Severability. If any provision of these Terms is held to be void, illegal or unenforceable by a competent court, that provision shall be deemed unwritten and the other provisions shall remain in force.
No waiver. The fact that Ledcles Studio does not avail itself, at a given time, of any provision of these Terms shall not be interpreted as a waiver of its right to avail itself thereof later.
Entire agreement. These Terms, together with the Privacy Policy, constitute the entire agreement between you and Ledcles Studio regarding the Service.
Contact. For any question about these Terms: ledcles.studio@gmail.com — Ledcles Studio, Paris, France.
19 Dispositions finales.
Divisibilité. Si l'une quelconque des stipulations des présentes Conditions venait à être déclarée nulle, illicite ou inapplicable par une juridiction compétente, cette stipulation serait réputée non écrite et les autres demeureraient en vigueur.
Non-renonciation. Le fait que Ledcles Studio ne se prévale pas, à un moment donné, de l'une des stipulations des présentes Conditions ne saurait être interprété comme une renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.
Intégralité. Les présentes Conditions, ensemble avec la Politique de confidentialité, forment l'intégralité de l'accord entre vous et Ledcles Studio relatif au Service.
Contact. Pour toute question relative aux présentes Conditions : ledcles.studio@gmail.com — Ledcles Studio, Paris, France.